Algérie Télécom accorde une ristourne aux kiosques multi-services |
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Écrit par H. Saaïdia (Quotidien d'Oran)
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11-12-2006 |
 Algérie Télécom a augmenté la marge bénéficiaire des kiosques multi-services (KMS) de 42% à 45% . La nouvelle «offre» est en vigueur depuis le 1er décembre, selon un communiqué de presse d’Algérie Télécom. Les gérants de taxiphones n’ont pas sauté de joie, jugeant «insuffisante» cette ristourne. En fait, ces derniers attendaient bien plus: une marge de 60%, soit une augmentation de 18%, pour contrebalancer la hausse «excessive», selon eux, du prix de l’unité qui est passé de 2,34 DA à 3 DA TTC, en avril dernier.
Les responsables du Groupe Algérie Télécom affirment que cette augmentation de 3% de la rémunération accordée aux KMS est «importante» et est «bien supérieure à celle concédée par les opérateurs téléphoniques dans les pays voisins». Rappelant que «cette hausse considérable est la deuxième en l’espace de 2 ans après celle opérée en avril 2006 où la ristourne KMS est passée de 30% à 42%», Algérie Télécom, qui compte 49.000 KMS à travers le territoire national, ajoute que cette offre relève de sa politique d’écoute et de fidélisation des ses clients et partenaires.
Cette mesure d’Algérie Télécom fait suite aux plaintes des gérants de KMS qui protestaient contre l’effondrement de leur marge après la hausse du prix de la communication, à partir des taxiphones, opérée par l’opérateur en avril dernier. En effet, les exploitants de KMS n’ont pas cessé depuis de crier à «l’injustice» et de se plaindre des factures salées qui entretenaient la chute de leurs recettes en raison d’une politique commerciale d’Algérie Télécom. Au point où, en juin dernier, plusieurs centaines d’exploitants de KMS, à travers le pays, s’étaient donné le mot pour entrer en grève avec refus du paiement des dernières factures. Mais la grève n’a pas eu lieu car, d’une part ces opérateurs n’étaient pas suffisamment organisés et structurés pour pouvoir orchestrer une telle action et d’autre part, Algérie Télécom leur avait promis de revoir à la hausse leur marge bénéficiaire. Entre-temps, plusieurs gérants de KMS ont déposé le bilan et fermé boutique et les candidats au départ sont nombreux car selon la formule consacrée, «ce métier ne nourrit plus son homme».
Selon plusieurs exploitants de taxiphones installés sur la place d’Oran, «ce n’est pas tant la modeste marge bénéficiaire qui nous est concédée par Algérie Télécom qui nous déconcerte mais la surabondance des KMS. On trouve 3, 4 à 5 taxiphones, voire plus, dans un rayon de 100 m. Algérie Télécom accorde des agréments à outrance, arguant que tout est au bénéfice des usagers. C’est vrai.
Mais c’est vrai aussi que c’est-là une vision purement commerciale qui génère une trop forte concurrence entre les KMS et qui, en conséquence, pousse inexorablement beaucoup d’eux à la faillite».
Source : Quotidien d'Oran. |
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