 Le siège commercial de la compagnie aérienne française, Air France, n’est plus domicilié à l’immeuble Maurétania, à Alger. Il est, dorénavant, situé à la Tour Algeria Business Center, Pins maritimes, aux côtés de l’hôtel Hilton.
La nouvelle agence a été inaugurée hier par Pierre Descazeaux, directeur général Air France Europe-Afrique du Nord, en présence du délégué régional Air France en Algérie, Jean-François Fauveau, du ministre des Transports, Mohamed Maghlaoui, ainsi que d’autres personnalités. Aussi, à cette occasion, les responsables d’Air France ont annoncé la mise en place d’un site Internet, réservé à la clientèle algérienne de cette compagnie aérienne.
A travers ce moyen, les clients d’Air France auront la possibilité de réserver leurs billets en ligne. En ce sens, le directeur général Air France Europe-Afrique du Nord a indiqué que la compagnie dont il est responsable s’est mise au billet électronique depuis le 15 janvier 2007. «Trois semaines après son lancement, 77% des clients Air France achetant leurs billets dans les points de vente d’Air France, l’utilisent déjà. Une véritable révolution est en marche, qui démontre bien l’attrait des nouvelles technologies pour les clients algériens» a indiqué Pierre Descazeaux. «Un an après son lancement, les résultats sont en augmentation: le taux d’utilisation du billet électronique avoisine aujourd’hui les 96%», a-t-il ajouté. Il faut savoir, dans cette optique, que la date butoir fixée par l’Agence internationale du transport aérien (IATA), aux compagnies aériennes internationales pour se conformer au e-billet est prévue pour le 31 mai prochain. Au terme de l’utilisation de ce moyen, les clients, arrivant à l’aéroport, se présentent seulement aux comptoirs d’Air France munis, si c’est possible, du mémo voyage et des documents obligatoires (passeports, visas...).
Le client reçoit alors une carte d’embarquement. S’agissant de l’achat du billet, en utilisant des cartes de crédit, le délégué régional Air France en Algérie, Jean-François Fauveau, a indiqué, à cet effet, que la compagnie aérienne qu’il représente est actuellement en discussion avec les autorités algériennes chargées de ce volet. Au sujet de la ponctualité d’Air France, M.Fauveau a déclaré que 4/5 des avions de cette compagnie arrivent à l’heure.
«L’objectif de 82% de ponctualité qu’on s’est fixé est presque atteint. Nous sommes, de ce fait, très satisfaits des réalisations que nous avons effectuées, notamment ces derniers temps», estime le délégué régional Air France en Algérie. Ce dernier a ajouté que la clientèle visée actuellement par Air France est constituée principalement d’hommes d’affaires. Au sujet du programme estival 2008, le conférencier a indiqué qu’il est le même que celui de l’année précédente. Ce programme, qui entre en vigueur du 30 mars au 29 octobre 2008, comprend trois vols quotidiens vers le hub de Roissy-Charles de Gaulle et un vol quotidien vers Marseille.
Une fréquence supplémentaire renforcera le programme du 14 juillet au 25 août pour répondre à la grande affluence de la période d’été. «Ces quatre vols vers Roissy-Charles de Gaulle permettent de répondre à la demande en croissance et ainsi d’accompagner tous les projets de tourisme et d’affaires au départ d’Alger vers plus de 189 destinations dans le monde», lit-on dans le dossier de presse.
Source : Journal L'Expression. |
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